Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von pixsmart - webdesign, Patrick Plum, Herderstraße 2, 52531 Übach-Palenberg, gegenüber Kundinnen und Kunden, soweit nicht im Angebot oder Vertrag ausdrücklich abweichende Regelungen vereinbart werden.

2. Leistungen

pixsmart erbringt Leistungen in den Bereichen Webdesign, Website-Relaunch, WordPress-Umsetzung, technische Wartung, Content-Pflege, Suchmaschinenoptimierung, Terminbuchungssysteme und damit verbundene digitale Dienstleistungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

3. Angebote und Vertragsschluss

Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt oder pixsmart mit der Leistungserbringung beginnt und der Kunde dem zustimmt.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Umsetzung erforderlichen Inhalte, Zugänge, Informationen, Freigaben und Materialien rechtzeitig bereit. Dazu gehören insbesondere Texte, Bilder, Logos, rechtliche Pflichtangaben, Hosting-/Domainzugänge und inhaltliche Vorgaben. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung können Projekttermine verschieben.

5. Inhalte, Rechte und Verantwortung

Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Inhalte, Bilder, Marken, Logos und sonstige Materialien frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen. Für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden bereitgestellten Inhalte ist der Kunde verantwortlich.

6. Korrekturschleifen und Änderungswünsche

Der vereinbarte Leistungsumfang umfasst die im Angebot beschriebenen Korrektur- und Abstimmungsrunden. Zusätzliche Änderungswünsche, Erweiterungen oder nachträgliche Konzeptänderungen können gesondert berechnet werden, sofern sie über den vereinbarten Umfang hinausgehen.

7. Abnahme

Nach Fertigstellung erhält der Kunde Gelegenheit zur Prüfung. Werden innerhalb einer angemessenen Frist keine wesentlichen Mängel gemeldet oder wird die Leistung produktiv genutzt, gilt die Leistung als abgenommen. Unwesentliche Abweichungen berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

8. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei größeren Projekten können Abschlagszahlungen oder Meilensteinzahlungen vereinbart werden.

9. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den individuell erstellten Arbeitsergebnissen. Nicht übertragen werden Rechte an allgemeinen Konzepten, wiederverwendbaren Komponenten, Know-how, Tools, Bibliotheken oder vorbestehenden Materialien von pixsmart, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

10. Drittanbieter, Lizenzen und laufende Kosten

Für eingesetzte Drittanbieter-Dienste, Plugins, Schriftarten, Stockmedien, Hosting, Domains oder externe Tools können zusätzliche Kosten und eigene Vertragsbedingungen der jeweiligen Anbieter gelten. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

11. Wartung und Support

Wartungs- und Supportleistungen werden nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind. Umfang, Reaktionszeiten und Laufzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Wartungsvertrag. Ohne Wartungsvereinbarung besteht nach Abnahme kein Anspruch auf laufende Pflege, Updates oder Fehlerbehebung außerhalb gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde meldet erkennbare Mängel möglichst nachvollziehbar und zeitnah. pixsmart ist zur Nacherfüllung berechtigt. Änderungen durch den Kunden oder Dritte können Gewährleistungsansprüche einschränken, sofern der Mangel darauf zurückzuführen ist.

13. Haftung

pixsmart haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet pixsmart nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich. Soweit pixsmart im Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, wird bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

15. Referenznennung

pixsmart darf abgeschlossene Projekte als Referenz nennen und in Portfolio oder Website zeigen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht oder berechtigte Geheimhaltungsinteressen entgegenstehen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen mindestens der Textform, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Stand: Juni 2026